Инструменты Лидера

Искусство Слушать

Умение Слушать – Казалось бы такой незамысловатый навык – послушать, выслушать, услышать, а ведь как трудно, порой, многим людям удается это. Мы привыкли ставить себя на первое место: мы должны высказаться, нас должны послушать, нас должны услышать и понять. И так каждый день.Мы мечемся в суете, рассказывая всем и все подряд, просто лишь для того, чтобы опустошить свой сосуд с информацией.

И в результате – мы получаем то, что и хотели – Пустоту.

И тут опять включается закон Вселенной:

Мы получаем то, что отдаем.

А ведь поэтому у многих остается это странное чувство, вроде бы рассказал, поговорил, а чувства удовлетворения нет.

Просто потому что не слушаем мы… не слушают нас.

28766-orator

Законы Вселенной – такие как, быть Здесь и Сейчас или Мы получаем то, что Отдаем — работают всегда и везде, и в повседневной жизни, как нигде, проявляют себя на все 100.

Можно привести массу примеров того, что наши собеседники не находятся Здесь и Сейчас и определить степень их сосредоточенности по тому, как они отвлекаются на каждую мелочь.

Пример: Вы сидите с подругой в кафе, прозвучал сигнал, взгляд устремляется в телефон, пальцы начинают судорожно отвечать. Все! Мысль ушла, разговор перебили. Или же, в самом разгаре беседы, дверь открывается и в кафе заходит посетитель. Теперь взгляд собеседника уже на посетителе. А вы ждете, когда же его внимание и взгляд вернутся к вам, чтобы продолжить разговор. И так несколько раз в течение всего вечера.

А сколько примеров, когда люди находятся в нетерпении, перебивают, не дают досказать мысль. И пока вы говорите, у них уже готов ответ на ваш вопрос. Они не слушают вас, они обдумывают свой ответ.

Или еще хуже, задают вопрос, а сами начинают заниматься перебиранием бумаг или совершенно отвлеченными делами.

А как часто вы начинаете говорить, а ваш собеседник устремил взгляд вдаль и ушел в себя?

Знакомые ситуации?

И какого же ваше ощущение в данном случае?

Да, да… К сожалению, Вы правы!

rabotat_bez_leni_02

Многие люди думают, что слушать – это удел слабых.

Но, в действительности, Умение Слушать – это Искусство!

И это искусство — один из главных навыков высокоэффективного Лидера!

Dto5PW6

Мы привыкли к тому, что нас может выслушать психолог, учитель, на крайний случай наш босс, который выделит нам минут 15 в своем графике, ну или подруга, которая таковой является по статусу.

important

Но много ли вы знаете людей, которые слушают вас с такой вовлеченностью, что кажется, будто мир остановился вокруг. Они смотрят на вас, не отрывая глаз и, казалось бы, погрузились всем своим нутром в вашу историю. Их невозможно отвлечь ни телефонным звонком, ни приходящим сообщением, ни новым посетителем кафе или помещения. Они все в вас, в вашей драме и находятся в ожидании того, что Вы скажете дальше. Это непередаваемое ощущение, когда кажется, что своим взглядом они заполнили даже пространство между паузами.

Когда он смотрит на тебя, кажется, что все твои проблемы улетучиваются и решение приходит само по себе.

И именно этот человек дает тебе возможность почувствовать себя желанным, единственным, почувствовать на себе, что такое настоящее внимание и глубокое понимание.

В психологии общения есть так называемое «правило 3-х секунд». Оно означает то, что когда собеседник закончил фразу, нужно подождать еще три секунды, прежде чем начать говорить или что-то спрашивать его. Этим самым вы гарантируете себе то, что Ваш партнер действительно закончил свою речь.

Несколько подсказок, как определить, что собеседник вас слушает:

  • Полностью направленный в вашу сторону корпус
  • Заинтересованный взгляд
  • Открытые позы
  • Кивание
  • Полностью выслушивает и не перебивает
  • Не смотрит постоянно на часы
  • Не теребит предметы и не постукивает нервно по столу

В действительности, это очень большая работа над собой. Люди, которые научились отдавать всего себя общению, провели очень большую работу над собой. Им чужда мнимая спешка, они не торопятся и не суетятся. Их график распланирован так, что найдется время для всего и для всех. И при этом, Вы же еще и будете удивляться, а когда же они все успевают.

Об этом более подробно в моей следующей статье, ну а если вам не терпится узнать, в чем же все-таки Секрет таких людей, скажу вам, он прост:

-Они познали Искусство Слушать Себя-

-ИСС-

 umenie-slushat-350x198

Автор статьи: Елена Голубева для Энергетического Лидерства

-Жизнь в Движении-

Сохранить

1 ответ »

Добавить комментарий

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход /  Изменить )

Google photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google. Выход /  Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход /  Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход /  Изменить )

Connecting to %s